Datenschutz bei Big Clash: So schützen wir deine Daten

Wenn du dich bei Big Clash registrierst oder unsere Website besuchst, verarbeiten wir personenbezogene Daten, um dir dein Konto, unsere Spiele und den Kundensupport bereitzustellen. Diese Erklärung beschreibt die wichtigsten Kategorien, ersetzt aber nicht die vollständige Datenschutzerklärung mit allen rechtlichen Details, die du vor der Registrierung im Footer der Website findest.

Welche Daten wir erheben

Bei der Kontoeröffnung fragen wir Angaben ab, die für die Identitätsprüfung und die Einhaltung von Alters- und Sorgfaltspflichten notwendig sind. Dazu gehören unter anderem Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Während der Nutzung erfassen wir außerdem Daten zu deinem Spielverhalten, deinen Ein- und Auszahlungen sowie technische Informationen wie IP-Adresse, Gerätetyp und Browserversion.

• Registrierungsdaten: Name, Geburtsdatum, Adresse, Kontaktdaten
• Verifizierungsdaten: Ausweisdokumente, gegebenenfalls Adressnachweis
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, verwendete Zahlungsmethode
• Nutzungsdaten: gespielte Spiele, Sitzungsdauer, Einsatzhöhen
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerät, Betriebssystem, Browser

Cookies und Tracking-Technologien

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, um die Website funktionsfähig zu halten, deine Anmeldung zu speichern und die Nutzung unseres Angebots zu verstehen. Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Seite erforderlich und können nicht deaktiviert werden, ohne dass Funktionen wie Login oder Warenkorb im Kassenbereich eingeschränkt werden. Analyse- und Marketing-Cookies helfen uns, Inhalte und Aktionen wie unser Willkommenspaket relevanter auszuspielen, T&Cs gelten hier ebenfalls im Bonusbereich.

Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit über den Cookie-Banner beim ersten Besuch oder über die Einstellungen deines Browsers anpassen. Eine vollständige Deaktivierung aller Cookies kann dazu führen, dass bestimmte Funktionen der Website nicht mehr wie vorgesehen funktionieren.

Verarbeitung von Zahlungsdaten

Für Ein- und Auszahlungen nutzen unsere Spieler in Deutschland unter anderem Sofortüberweisung, Klarna, Paysafecard, Revolut, MiFinity sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum und Tether. Bei jeder Transaktion werden Daten wie Betrag, Zeitpunkt, verwendetes Zahlungsmittel und eine Transaktionskennung verarbeitet. Diese Daten werden nicht von uns selbst gespeichert, sondern größtenteils über die jeweiligen Zahlungsdienstleister abgewickelt, die eigene Datenschutzbestimmungen haben.

Weitergabe an Dritte

Wir geben Daten nur weiter, wenn dies für den Betrieb unseres Angebots notwendig ist. Das betrifft insbesondere Zahlungsdienstleister, Anbieter von Spielesoftware wie Pragmatic Play, Evolution Gaming oder NetEnt für die technische Bereitstellung der Spiele, sowie Dienstleister für Identitätsprüfung und IT-Sicherheit. Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte außerhalb unserer eigenen Kommunikation findet grundsätzlich nicht statt, sofern du dem nicht ausdrücklich zugestimmt hast.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es für die Vertragserfüllung, die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Klärung von Streitfällen notwendig ist. Nach Kontoschließung werden Daten in der Regel für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt, bevor sie gelöscht oder anonymisiert werden. Konkrete Fristen können je nach Datenkategorie variieren und sind in der vollständigen Datenschutzerklärung im Footer aufgeführt.

Deine Rechte als Nutzer

Als Nutzer aus Deutschland stehen dir nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung mehrere Rechte zu. Du kannst Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten verlangen, unrichtige Daten berichtigen lassen, unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung verlangen und der Verarbeitung deiner Daten für bestimmte Zwecke widersprechen. Außerdem hast du das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht, dich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

• Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Angaben
• Recht auf Löschung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Um eines dieser Rechte auszuüben, wende dich über die im Footer der Website angegebenen Kontaktwege an uns. Da sich Kontaktadressen ändern können, verzichten wir an dieser Stelle bewusst darauf, eine feste E-Mail-Adresse oder Postanschrift zu nennen, und verweisen stattdessen auf die stets aktuellen Angaben im Footer.

Altersverifikation und Jugendschutz

Die Nutzung von Big Clash ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren vorbehalten. Im Rahmen der Kontoeröffnung und vor Auszahlungen können wir zusätzliche Identitäts- und Altersnachweise anfordern. Diese Daten dienen ausschließlich der Alters- und Identitätsprüfung sowie der Erkennung problematischen Spielverhaltens.

Zuständige Aufsicht in Deutschland

In Deutschland ist die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) für die Regulierung des Glücksspielmarkts zuständig. Sie ist nicht automatisch die Lizenzbehörde von Big Clash. Bitte prüfe Lizenznummer und zuständige Aufsichtsbehörde im Footer unserer Website, bevor du dich registrierst oder Einzahlungen vornimmst.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenverarbeitung, gesetzliche Vorgaben oder technische Abläufe ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist immer auf dieser Seite abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich, sofern möglich, zusätzlich per E-Mail oder über eine Mitteilung im Kundenkonto.

Weitere Informationen rund um dein Konto findest du auf den Seiten Zahlungsmethoden, AGB und Verantwortungsvolles Spielen. Wenn du bereit bist, kannst du dich direkt unter Registrieren ein Konto bei Big Clash anlegen.