Die AGB von Big Clash: klare Regeln für unser Casino

Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese AGB gelten für jede Nutzung des Spielangebots von Big Clash, egal ob über den Browser oder die mobile Ansicht. Der genaue Firmenname, Firmensitz und die zuständige Aufsichtsbehörde sind aktuell nicht bestätigt und stehen im Footer der Website. Bitte prüfe diese Angaben vor der Registrierung, insbesondere wenn du in Deutschland spielst, wo die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) für die Regulierung von Online-Glücksspiel zuständig ist. Wir nennen die GGL hier als zuständige Behörde für den deutschen Markt, nicht als Lizenzgeber von Big Clash.

Registrierung und Spielerkonto

Ein Konto bei Big Clash darf nur eröffnen, wer mindestens 18 Jahre alt ist und seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Land hat, in dem die Nutzung erlaubt ist. Pro Person ist genau ein Spielerkonto zulässig. Bei der Registrierung sind vollständige und korrekte Angaben zu Name, Geburtsdatum, Wohnadresse und Kontaktdaten erforderlich. Wir behalten uns vor, die Identität vor der ersten Auszahlung oder bei Auffälligkeiten durch Ausweisdokumente zu verifizieren, ein Verfahren, das im Online-Glücksspiel als Standard gilt.

• Mindestalter 18 Jahre, Altersprüfung kann jederzeit verlangt werden
• Ein Spielerkonto pro Person, Haushalt oder Zahlungsmittel
• Wahrheitsgemäße Angaben bei Registrierung und Profilpflege
• Verifizierung der Identität vor Auszahlungen oder bei ungewöhnlichen Aktivitäten
• Verantwortung liegt beim Spieler, geltendes Recht am Wohnort zu prüfen

Bonusbedingungen

Unser Willkommenspaket besteht aus Bonusguthaben und Freispielen auf ausgewählte Slots. Die genauen Beträge, Umsatzbedingungen, Mindesteinzahlungen und Laufzeiten stehen im Detail auf der Seite Bonus und in den aktuellen Aktionen. Für jede Bonusaktion gelten eigene AGB, die im jeweiligen Angebot verlinkt sind. Bonusguthaben ist grundsätzlich an eine Umsatzbedingung gebunden, bevor eine Auszahlung möglich ist, und kann bei Verstoß gegen die AGB, etwa durch Mehrfachkonten oder missbräuchliches Spielverhalten, widerrufen werden.

Ein- und Auszahlungen

Alle Beträge auf Big Clash werden in Euro (EUR) geführt. Für Einzahlungen stehen unter anderem Sofortüberweisung, Klarna, Paysafecard, Revolut, MiFinity sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum und Tether (USDT) zur Verfügung. Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, mit der eingezahlt wurde, sofern diese das technisch zulässt. Vor der ersten Auszahlung kann eine Identitätsprüfung nötig sein. Wir behalten uns vor, Transaktionen bei Verdacht auf Betrug, Geldwäsche oder Verstoß gegen diese AGB zu verzögern oder abzulehnen. Genaue Bearbeitungszeiten und Limits pro Zahlungsmethode findest du auf der Seite Zahlungsmethoden.

Kontosperrung und Selbstausschluss

Wir können ein Spielerkonto vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn gegen diese AGB verstoßen wird, etwa durch Mehrfachkonten, falsche Angaben, Missbrauch von Bonusaktionen oder Hinweise auf Spielsucht. Spieler können außerdem selbst eine zeitweise oder dauerhafte Sperrung ihres Kontos beantragen. Wer sein Spielverhalten beobachten möchte oder Anzeichen problematischen Spiels bemerkt, findet Unterstützung bei der BZgA Spielsucht-Hilfe unter 0800 1 372 700 oder auf https://www.check-dein-spiel.de/. Weitere Informationen zu Limits, Selbstausschluss und Hilfsangeboten stehen auf der Seite Verantwortungsvolles Spielen.

Streitbeilegung und Beschwerden

Bei Fragen zu einer Transaktion, einem Bonus oder einer Kontoaktion wenden sich Spieler zunächst an unseren Support, der die Angelegenheit intern prüft. Bleibt eine Beschwerde ungelöst, kann je nach Lizenzstatus und Wohnsitz eine externe Streitbeilegungsstelle oder die zuständige Aufsichtsbehörde kontaktiert werden. Für Spieler in Deutschland ist dies grundsätzlich die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), sofern eine entsprechende Lizenz vorliegt. Da der Lizenzstatus von Big Clash im Footer zu bestätigen ist, empfehlen wir, diesen Punkt vor einer Registrierung zu klären.

Änderungen der AGB

Wir können diese AGB anpassen, etwa bei neuen gesetzlichen Vorgaben oder Änderungen am Spielangebot. Wesentliche Änderungen werden Spielern vor dem nächsten Login angezeigt oder per E-Mail mitgeteilt. Die weitere Nutzung des Kontos nach einer Änderung gilt als Zustimmung zur aktuellen Fassung.

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• Bonus: Details zum Willkommenspaket und Umsatzbedingungen
• Zahlungsmethoden: Limits, Bearbeitungszeiten und unterstützte Anbieter
• Verantwortungsvolles Spielen: Limits, Selbstausschluss und Hilfsangebote
• Registrieren: Konto bei Big Clash eröffnen